ITIL® 2011 Edition Überblick: Zertifizierung und Vorteile


Überblick/Beschreibung
Zielgruppe
Voraussetzungen
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer


Überblick/Beschreibung
Bekanntlich stärkt es die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in Ihre Arbeit und Leistung, wenn Sie eine Zertifizierung in einem bestimmten Fachgebiet vorweisen können. Wenn Sie eine ITIL® Zertifizierung erwerben, werden Sie für Ihre Kollegen, Ihre Organisation und Ihre Branche zu einem angesehenen, wertvollen Mitarbeiter. Doch wie erkennen Sie genau, welche Zertifizierung die richtige ist? Und welche konkreten Bereiche Ihrer individuellen beruflichen Karriere oder Ihrer gesamten Organisation würden von einer ITIL® Zertifizierung profitieren? Und auf welche Weise? Dieser Kurs gibt einen detaillierten Überblick über den Zweck, die Vision und die Prinzipien des ITIL® Zertifizierungsprogramms. Der Kurs behandelt insbesondere die Wissensgebiete, die Zielgruppe und das Prüfungsformat aller verfügbaren ITIL® Zertifizierungsebenen: Foundation, Intermediate, Expert und Master. Außerdem stellt der Kurs dar, welche Vorteile die ITIL® Zertifizierung für den Einzelnen und die Organisation bietet. ITIL® ist ein eingetragenes Warenzeichen von AXELOS Limited.

Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter, die auf hohem Niveau gute ITIL® Kenntnisse erwerben möchten, und Personen, die Entscheidungen über die Implementierung von ITIL®-konformen Standards treffen oder ITIL® Zertifizierungen anstreben.

Voraussetzungen
Keine

Erwartete Dauer (hours)
2.0

Lektionsziele

ITIL® 2011 Edition Überblick: Zertifizierung und Vorteile

  • Die Ziele des Zertifikats ITIL® Foundation benennen.
  • Den Zweck und die Vision des ITIL® Qualifizierungsschemas angeben.
  • Die Module der Kursreihe Service Lifecycle benennen.
  • Die Anforderungen für die Prüfungsreihe Service Lifecycle kennen.
  • Den Schwerpunkt und die Ziele der Prüfungsreihe Service Capability verstehen.
  • Die Ziele der Reihe Managing Across the Lifecycle benennen.
  • Die Prüfungsanforderungen von ITIL® Intermediate Level: Managing Across the Lifecycle erkennen.
  • Die Voraussetzungen für die Zertifizierung ITIL® Expert Level kennen.
  • Die Ziele der Zertifizierung ITIL® Master Qualification kennen.
  • Die individuellen Vorteile einer ITIL® Zertifizierung erkennen.
  • Die Vorteile einer ITIL® Zertifizierung für eine Organisation benennen.
  • Die passende ITIL® Zertifizierungsebene für ein gegebenes Szenario auswählen.
  • Kursnummer:
    ib_ovvx_a03_it_de