ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
परिवर्तन कोई घटना नहीं है; यह एक प्रक्रिया है। परिवर्तन तेजी से हो सकता है, तथा कुछ स्थितियों में तो यह बहुत ही तत्काल हो सकता है! तथापि, व्यक्ति विशेष को कार्य करने के एक तरीके के स्थान पर दूसरे तरीके से काम करने की प्रक्रिया में समय लग सकता है। परिवर्तन की प्रक्रिया का संबंध केवल नए सिस्टम प्रस्तुत करने से नहीं है- इसका संबंध कार्य करने के पुराने तरीके से लोगों को नए तरीके की ओर लीड करना है, तथा यह बात महत्वपूर्ण है कि आप परिवर्तन को पूरा होने तक लीड करते हैं! इस बात की पहचान करना महत्वपूर्ण है कि आपकी भूमिका इस परिवर्तन के दौरान व्यक्तियों की सहायता करना और एक प्रक्रिया से दूसरी प्रक्रिया तक सहज परिवर्तन में रुकावट पैदा करने वाली बाधाओं को दूर करना है। यह पाठ्यक्रम आपको संगठन के भीतर परिवर्तन को लीड करने के लिए कार्यनीतियां उपलब्ध कराता है जिनमें परिवर्तन को प्रस्तुत करना तथा संवाद करने से संबंधित प्रभावशाली कार्यप्रणालियां भी शामिल हैं। इसमें कर्मचारियों की ओर से परिवर्तन के प्रतिरोध के स्रोतों पर कार्रवाई तथा परिवर्तन के पालन को सुनिश्चित करने के लिए संगठनात्मक बाधाओं को दूर करने के लिए व्यावहारिक कार्यनीतियां भी प्रदान की गई हैं।
लक्षित दर्शक
वे सुपरवाइज़र्स, मैनेजर्स, डायरेक्टर्स और अन्य व्यक्ति जो अपने लीडरशिप कौशल का विकास करना चाहते हैं