Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
« La pêche la plus mûre se trouve sur la plus haute branche de l'arbre. » « Les objectifs d'un homme doivent dépasser sa capacité. » Comment motivez-vous les employés à acquérir « la pêche la plus mûre » ou à atteindre le niveau de compétence qui semble se trouver hors de leur portée ? Tout simplement en tenant le rôle d'accompagnateur. L'accompagnement est ce qui façonne la progression de l'employé, sans parler de son honnêteté. Dans Gérer en tant qu'accompagnateur et conseiller, vous apprendrez à amener les employés à s'adapter, puis à atteindre l'excellence. Pendant que vous développez leur estime personnelle, leur assurance et leurs compétences, basez-vous sur le résultat. Ce cours présente quatre types d'encadrement ainsi que leur méthode d'utilisation. Vous allez également découvrir les techniques permettant de venir à bout des employés réticents. Un des points essentiels du module d'apprentissage consiste à dissiper la confusion ou la méfiance des employés, lorsque leur supérieur change d'approche. Si vous devenez « accompagnateur » au lieu de superviseur, expliquez-leur clairement la raison du changement de votre approche et ce que vous espérez accomplir. À la fin de ce cours, vous obtiendrez des employés capables d'atteindre leurs objectifs.
Public ciblé
Directeurs de service, superviseurs, responsables, accompagnateurs