Gestion de la délégation


Présentation/Description
Public ciblé
Conditions préalables
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours

Présentation/Description
Voulez-vous apprendre à déléguer plus efficacement ? Avez-vous des doutes sur le niveau de contrôle et de retour d'information à mettre en œuvre quand vous déléguez des tâches ? Alors, ce cours va vous aider à atteindre ces objectifs. En avançant dans ce cours « Gestion de la délégation », dans la série « Délégation efficace », vous acquerrez des connaissances précieuses dans plusieurs domaines, y compris la gestion des modifications, la prise de décision et la développement de normes de performance. Vous acquerrez également des compétences en supervision, en autonomisation des personnes et en retour d'information efficace dans une situation contrôlée. En participant à ce cours, vous allez devenir un dirigeant performant dans un environnement délégué.

Public ciblé
Personnes qui ont la possibilité de répartir leur charge de travail, soit les responsables et leaders opérationnels qui veulent dynamiser et motiver leur personnel en donnant plus de pouvoir à des collaborateurs compétents.

Conditions préalables
None

Durée prévue (hours)
3.0

Objectifs du cours

Gestion de la délégation

  • Reconnaître les avantages liés à la connaissance du processus de délégation.
  • identifier des exemples de types de décisions qui se produisent lors de la délégation.
  • identifier des exemples dans lesquels un responsable donné pourrait gérer efficacement le changement en déléguant.
  • identifier des critères de mesures de performance efficaces en déléguant.
  • déterminer les normes de performances adéquates, en fonction d'un scénario.
  • Identifier des exemples de directives pour établir des normes de performance.
  • Identifier les avantages liés à la connaissance d'une gestion correcte de la délégation d'une tâche.
  • déterminer le type d'autonomisation nécessaire pour des tâches déléguées données
  • associez les libertés des employés aux exemples.
  • choisissez le niveau adéquat de liberté à attribuer à une personne précise.
  • associez les niveaux de liberté déléguée aux exemples.
  • identifier des exemples de types courants d'erreur commises en attribuant une certaine liberté.
  • Connaître les avantages de la surveillance des progrès des employés lorsqu'ils effectuent des tâches déléguées.
  • recommander le niveau de supervision nécessaire à une personne précise effectuant une tâche déléguée.
  • associez les niveaux de supervision aux exemples.
  • identifier des exemples de trois étapes dans la surveillance des progrès d'une délégation.
  • appliquer les directives afin de donner un retour d'information efficace à un employé délégué, dans un scénario donné.
  • Identifier des exemples de directives pour donner un retour d'information efficace.

    • Numéro du cours:
    mgmt_07_a03_bs_fr