Évaluation continue des performances


Présentation/Description
Public ciblé
Conditions préalables
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours


Présentation/Description
Ce cours vous indique comment faire de l'évaluation des performances un processus continu. La première étape de l'évaluation continue des performances est la planification. L'évaluation doit être liée à des objectifs de performances significatifs et les objectifs doivent englober à la fois l'entreprise et l'individu avant que l'évaluateur et l'évalué puissent s'accorder sur un plan de performances. Il s'agit d'un défi, même avec des rôles et des relations traditionnels. Cependant, pour de nombreuses entreprises, le rôle de l'employé est plus flexible et les dispositions prises en matière de rapports sont plus vagues. Le directeur moderne doit prévoir d'évaluer des employés qu'il voit peut-être rarement. La deuxième étape consiste à transformer la réunion de performances annuelle en dialogue permanent au sujet des performances entre le directeur et l'employé. Le directeur doit vérifier et surveiller les performances et répondre aux performances en motivant le travailleur efficace et en aidant le travailleur moins chanceux. L'évaluation des performances devient alors un des principaux outils de direction. Ce n'est qu'alors que le directeur est en position d'évaluer les performances d'un travailleur. La troisième étape prépare spécifiquement à la réunion annuelle d'évaluation des performances en collectant les données. Le cours détaille les méthodes d'évaluation courantes, utilisées par la plupart des entreprises pour évaluer les données relatives aux performances, incluant la procédure d'utilisation correcte des données d'auto-évaluation dans le cadre de l'évaluation. De nombreuses personnes pensent que l'évaluation des performances repose uniquement sur la rencontre entre le directeur et le travailleur. Il s'agit d'une vision très limitée, qui garantira quasiment à coup sûr une évaluation inefficace. Cette approche à œillères est en fait responsable d'un grand nombre d'expériences négatives des travailleurs à l'égard de l'évaluation. Ce cours a pour objectif de transformer l'évaluation en expérience positive pour le directeur et le travailleur en soulignant et en détaillant les étapes de préparation qui font de l'expérience un processus plus continu et utile.

Public ciblé
Les superviseurs, les directeurs et les responsables des ressources humaines qui ont pour mission de procéder à des évaluations de performances

Conditions préalables
None

Durée prévue (hours)
3.0

Objectifs du cours

Évaluation continue des performances

  • identifier les avantages que présente une préparation efficace dans le cadre de l'évaluation des performances.
  • définir les objectifs de performances d'un scénario donné.
  • associer les trois facteurs qui affectent les objectifs à des exemples.
  • définir un plan de performances efficace dans une situation donnée.
  • distinguer les deux éléments d'un plan de performances.
  • identifier les méthodes d'évaluation adaptées aux télétravailleurs et aux équipes autogérées.
  • reconnaître les avantages que présente l'évaluation continue des performances.
  • associer les trois méthodes de surveillance et d'enregistrement des performances en cours à des exemples.
  • utiliser l'approche correcte pour diagnostiquer les causes de performances inacceptables dans un scénario donné.
  • identifier les exemples des deux causes de performance inacceptable.
  • dans un scénario donné, mettre en application la technique de stimulation qui convient à chacun des quatre états qui influent sur la motivation.
  • associer chacune des quatre situations qui influent sur la motivation aux commentaires de l'employé correspondant sur son expérience professionnelle.
  • reconnaître les avantages de l'évaluation systématique des performances.
  • identifier les objectifs liés au recueil des données sur les performances.
  • appliquer les deux techniques pour vaincre une auto-évaluation erronée dans une situation donnée.
  • associer les causes à l'origine d'une auto-évaluation erronée aux deux formulaires d'auto-évaluation erronée
  • reconnaître les limites courantes traitées par chaque exemple de méthodes d'amélioration de systèmes d'évaluation.
  • Numéro du cours:
    mgmt_11_a01_bs_fr