绩效审核
概述/说明
目标读者
预计持续时间
课程目标
课程编号
概述/说明
绩效面谈是持续的绩效评估过程的高潮。 该过程的第一部分开始于建立有效的绩效讨论。然后，在真正确定了自己希望实现的结果之后，经理就可以安排并进行真正值得且有效的绩效面谈。 即使有精心的安排，评估面谈也并非总是易事。经理有时候不得不告诉雇员，尽管雇员先前付出了很多努力，但绩效并不理想。本课程将提供一些非常实用的建议，帮助经理对表现持续不好的雇员进行评估。被评估者并非总是被动地接受经理的评估，因此本课程将帮助经理为将遇到的更难应对的反应做好准备。 所有这些都将使评估面谈成为实用和成功的活动。但是，要达到评估面谈的目的，经理必须激励雇员提高绩效。这意味着经理不仅要创造最佳的绩效提高机会，还要明确帮助团队成员实现发展所必须采取的步骤。 对许多经理来说，培训往往是满足雇员的发展需求的唯一办法，但盲目的培训并不解决问题。在本课程的最后部分，将介绍如何有效且有针对性地运用培训来解决雇员的发展需求。 许多经理和雇员认为评估面谈只是毫无意义的例行公事。本课程并不赞同这种观点。本课程认为，经过充分的准备，评估面谈不仅可以解决实际问题，而且会卓有成效。
目标读者
主管、经理以及负责进行绩效评估的人力资源经理
预计持续时间 (hours)
3.5
课程目标绩效审核
认识进行有效的绩效评估讨论的好处。
将有效绩效评估讨论的特征与相应的示例进行匹配。
将规划评估讨论的各个阶段与相应的方法进行匹配。
在给定情况下进行有效的绩效评估讨论。
在给定的评估讨论中，将经理的活动与相应的阶段进行匹配。
认识有效管理困难评估的好处。
在给定的情况下，对表现持续不好的雇员采取处罚措施。
识别在给定情况下采取处罚措施的条件。
将不同类型的难缠被评估者与相应的反应示例进行匹配。
在给定情况下，运用恰当的方法有效管理情绪化的被评估者。
在给定情况下，识别管理情绪化被评估者的基本原则的特征。
认识支持雇员提高绩效的好处。
在给定情况下创造最佳的绩效提高机会。
通过示例认识具有挑战性的发展项目的特征。
在给定情况下培养雇员。
识别有效的辅导和激励方法的特征。
运用特定的规则使培训计划取得最佳效果。
课程编号:mgmt_11_a02_bs_zh