परिवर्तन के साथ तालमेल बिठाना: परिवर्तन के लिए सकारात्मक समर्थन प्राप्त करना
ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
अक्सर कहा जाता है कि लोगों को परिवर्तन पसंद नहीं है। लेकिन जब बात संगठनात्मक परिवर्तन की होती है, तो कर्मचारी वास्तव में परिस्थितियों को बेहतर बनाने में रुचि लेते हैं - प्रक्रियाओं, प्रणालियों, कार्रवाइयों या सेवाओं में सुधार होने से कर्मचारियों के लिए भी सुधार की अधिक संभावना होती है। लेकिन कर्मचारी परिवर्तन को समर्थन और उसके लाभों को मान्यता तब तक नहीं दे सकते जब तक कि वे पहले यह न समझ लें कि परिवर्तन उनकी कार्रवाइयों, प्रक्रियाओं या भूमिकाओं को कैसे प्रभावित करता है। कर्मचारी और आमतौर पर लोग यदि आने वाली स्थिति को जानते हैं, समझते हैं और स्पष्ट रूप से देख सकते हैं, तो वे न केवल परिवर्तन का स्वागत करेंगे, बल्कि उसे स्वीकार भी करेंगे। इस पाठ्यक्रम के अंतर्गत, आप ऐसे प्रेरक वातावरण को बनाने का महत्व जानेंगे, जो संगठनात्मक परिवर्तन का समर्थन करता हो। साथ ही आप अल्पकालीन उपलब्धियां और दर्शन निर्धारित करने के महत्व के बारे में भी समझेंगे। यह पाठ्यक्रम परिवर्तन संबंधी पहल के दौरान कर्मचारियों की बात सुनने की तकनीकों को रेखांकित करता है, जैसे खुले संवाद को प्रोत्साहित करना, कर्मचारियों की भावनाओं पर ध्यान देना, उनकी समझ को परखना और कर्मचारियों के इनपुट पर विचार करना। इस पाठ्यक्रम में परिवर्तन संबंधी पहल के दौरान लोगों की सहायता के लिए किए जा सकने वाले कार्यों के बारे में बताया गया है। इन कार्यों में शामिल हैं, परिवर्तन के लिए मार्गदर्शन देना, यह सुनिश्चित करना कि कर्मचारी के पास महत्वपूर्ण जानकारी और आवश्यक कौशल मौजूद हैं, अपने कर्मचारियों की व्यक्तिगत विशेषताओं पर विचार करना, और स्थिति के अनुरूप बदलना।
लक्षित दर्शक
कोई मैनेजर या लीडर जिसकी इसमें रुचि हो या वह व्यक्ति जो संगठनात्मक परिवर्तन का नेतृत्व कर सकता हो या उसके साथ तालमेल बिठा सकता हो