Verandermanagement: positieve steun voor verandering opbouwen
Overzicht/Beschrijving Doelgroep Verwachte duur Lesdoelstellingen Cursusnummer Overzicht/Beschrijving
Er wordt vaak gezegd dat mensen niet van verandering houden. Toch zijn werknemers bij organisatieveranderingen doorgaans oprecht gemotiveerd om aan de verandering mee te werken. Betere processen, systemen, functies of services leiden immers meestal rechtstreeks tot verbeteringen voor de werknemer. Maar werknemers zullen de voordelen van verandering niet onderkennen en de verandering niet steunen als ze niet weten wat het effect is op hun taken, processen of rollen. Werknemers (en mensen in het algemeen) die gewapend zijn met kennis, begrip en een duidelijke visie op de toekomst zullen veranderingen niet alleen accepteren, maar zelfs verwelkomen. In deze cursus leert u hoe belangrijk het is om een motiverende atmosfeer te creëren die het veranderingsproces ondersteunt, om te zorgen voor korte-termijnsuccessen en om een visie te formuleren. De cursus neemt verschillende luistertechnieken onder de loep, bijvoorbeeld het bevorderen van een open communicatie, luisteren naar de emoties van werknemers, controleren of u hen goed hebt begrepen en de input van uw werknemers serieus overwegen. In de cursus worden ook acties behandeld die u kunt ondernemen om individuele werknemers tijdens een veranderinitiatief te ondersteunen, zoals coaching voor verandering, uw werknemers uitrusten met de vereiste kritische kennis en vaardigheden, rekening houden met de eigenschappen van de individuele werknemer en flexibel zijn.
Doelgroep
Elke manager of leider die geïnteresseerd is in organisatieveranderingen of wordt geacht veranderprocessen te managen of te leiden