Verandermanagement: omgaan met verzet tegen verandering
Overzicht/Beschrijving Doelgroep Verwachte duur Lesdoelstellingen Cursusnummer Overzicht/Beschrijving
Verandering is onvermijdelijk in een organisatie, maar het aanpassingsproces kan pijnlijk zijn. Organisatieverandering kan bezorgdheid en onrust veroorzaken, en wanneer dat gebeurt, is de kans groot dat de werknemers zich zullen verzetten. Het verzet kan zich per werknemer anders uiten maar is meestal onproductief. Hoewel veel managers waarschijnlijk geneigd zijn om ongewenst gedrag direct af te straffen in plaats van het te beschouwen en af te handelen als symptomen van verzet tegen verandering, moeten managers verzet tegen verandering bij de bron aanpakken. Ze moeten eerst inzicht zien te krijgen in de mix van emoties en gedachten die verandering met zich mee kan brengen, de onderliggende oorzaak van het verzet van de werknemers blootleggen en vervolgens technieken toepassen om die onderliggende oorzaken uit de weg te nemen. Slagen ze daarin, dan zal het verzet en het daaruit voorkomende gedrag vanzelf verdwijnen. In deze cursus komen al deze facetten van het overwinnen van verzet tegen verandering aan de orde. We onderzoeken de actieve en passieve symptomen van verzet tegen verandering, verkennen de emotionele en intellectuele oorzaken van de symptomen en bieden strategieën om de basisoorzaken aan te pakken via directe gesprekken met werknemers.
Doelgroep
Elke manager of leider die geïnteresseerd is in organisatieveranderingen of wordt geacht veranderprocessen te managen of te leiden