Gestión del cambio: sostener el cambio en la organización
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
La decisión de transformar una organización es vital para la salud del negocio, y las iniciativas de cambio organizacional se realizan a menudo para mejorar el servicio, optimizar las operaciones y, por supuesto, mejorar los resultados. Después de una transformación de ese tipo, ¿cómo se involucra y se despierta el entusiasmo y el apoyo de la mayor fuerza de impulso para el éxito de su organización: la gente que forma parte de ella? ¿Cómo se gestiona a las personas después de un cambio en la organización para que, como equipo, apoyen y mantengan los beneficios de las iniciativas de cambio? Este curso cubre los métodos para crear y cultivar una cultura que sostenga de forma efectiva el cambio en la organización. De forma específica, presenta técnicas para crear un entorno de colaboración en el equipo, así como estrategias para obtener retroalimentación de los empleados tras el cambio. Finalmente, recoge técnicas de gestión y mantenimiento del rendimiento, una vez cubiertas las iniciativas de cambio, incluyendo la importancia de premiar la formación y la mejora continuas, así como la de ofrecer una retroalimentación basada en unos sólidos estándares de rendimiento.
Público objetivo
Todo gerente o líder que esté interesado en el cambio en una organización o que lo vaya a gestionar o dirigir.