Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
En tant que responsable, vous jonglez très probablement entre plusieurs responsabilités en même temps. Afin de réaliser tout ce qui vous incombe, vous devez identifier les tâches qui peuvent être gérées par d'autres personnes qui connaissent votre travail afin que vous puissiez vous concentrer sur les responsabilités de votre liste qui demeurent les plus exigeantes et qui prennent le plus de temps. Accorder votre confiance à vos collaborateurs directs et leur déléguer des tâches constituent la clé de l'efficacité de vos performances en tant que responsable et contribuent au soutien de l'évolution des employés. Ce cours couvre les bonnes pratiques permettant de planifier la délégation, notamment pour décider des tâches à déléguer et identifier les personnes à qui vous devez déléguer des tâches. Il fournit en outre des techniques pour réussir la délégation jusqu'au bout, y compris la fourniture à votre collaborateur direct de toutes les informations nécessaires à l'exécution de la tâche. Il couvre enfin l'importance de surveiller le travail délégué, notamment en prenant des nouvelles et en recevant des commentaires sur ces tâches.
Public ciblé
Toute personne ayant des responsabilités de quelque niveau que ce soit, y compris les superviseurs, chefs d'équipe, professionnels, chefs de service, directeurs, haute direction et cadres