Les Essentiels du Management : Gérer une équipe hétérogène
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L'ensemble de la population devient de plus en plus hétérogène. Bien entendu, ces changements au niveau de la société se reflètent dans les entreprises. Les entreprises les plus dynamiques reconnaissent l'importance d'une gestion efficace d'une main-d'œuvre hétérogène. En retour, les responsables qui possèdent les compétences pour diriger une équipe hétérogène sont fortement estimés. Ce cours explique en quoi consiste la diversité, notamment ses avantages. Il décrit également comment se préparer à diriger une équipe hétérogène via la compréhension des principaux problèmes liés à la diversité et la définition de règles de base. Enfin, il présente les techniques permettant de diriger une équipe hétérogène.
Public ciblé
Toute personne assumant des responsabilités à quelque niveau que ce soit, y compris les superviseurs, chefs d'équipe, professionnels, chefs de service, directeurs, haute direction et cadres