Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
L'accès à un poste de responsable s'accompagne de changements ; le plus stimulant consiste à adopter une vision plus stratégique du travail effectué. En tant que responsable débutant, vous devez vous intéresser à la façon dont votre propre travail et celui des membres de votre service s'intègre à la vision de l'entreprise. Vous devez savoir ce que l'entreprise attend de vous en tant que responsable. Vous devez aussi comprendre ce que vos collaborateurs directs, vos confrères et votre supérieur attendent de vous, et comment trouver un bon équilibre entre ces attentes. Il est également essentiel d'établir une relation solide avec votre responsable pour obtenir l'aide dont vous avez besoin pour répondre à ces attentes. Ce cours aborde la façon dont vous répondrez aux attentes de l'entreprise en tant que responsable débutant, ainsi que la manière de trouver un équilibre entre les attentes contradictoires des confrères, des collaborateurs directs et de la direction. Il décrit aussi le moyen d'établir une relation productive avec votre nouveau supérieur.
Public ciblé
Toute personne envisageant une évolution de carrière vers un poste de direction, ou ayant été promue ou embauchée en tant que responsable pour la première fois