Problembehandlung bei Anmeldung und Ressourcenzugriff in Windows 7
Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Der Desktop-Support-Techniker wird häufig in Anspruch genommen, wenn es bei der Anmeldung zu Problemen kommt, um den Ressourcenzugriff einzurichten oder Probleme beim Ressourcenzugriff zu lösen. Anmeldefehler können durch einfache Probleme entstehen, wie beispielsweise durch Netzwerkkonnektivität oder die Verwendung falscher Anmeldeinformationen, Authentifizierungsserver können nicht kontaktiert werden, durch Fehlkonfiguration der Konten oder sogar durch Probleme bei der Namensauflösung. Dieser Kurs vermittelt Technikern ein Verständnis über den Authentifizierungs- und Autorisierungsprozess sowie über die verschiedenen Benutzerkontenrichtlinien und -einstellungen, die das Anmeldeereignis beeinflussen können. Dieser Kurs behandelt außerdem das Beheben von Problemen beim Druckerzugriff, bei der Datei- und Druckerfreigabe sowie bei der Rolle der Anmeldeinformationen für ein Benutzerkonto, wenn Probleme beim lokalen und Netzwerkressourcenzugriff auftreten. In diesem Kurs wird beschrieben, wie mithilfe der Kontenüberwachung einige Anmelde- oder Zugriffsprobleme gelöst werden können und welche Rolle die Anmeldeinformationsverwaltung in Windows 7 beim Zugriff auf Netzwerk- und Internetressourcen spielt. Dieser Kurs gehört zu einer Reihe von e-Learning-Kursen von SkillSoft und deckt die Themen für das folgende Microsoft-Examen ab: 70-685, Pro: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician. Mit bestandenem Examen erhält der Teilnehmer die Zertifizierung zum Microsoft Certified IT Professional: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Personen mit Erfahrung in Windows-Netzwerkumgebungen, die sich einer höheren Zertifizierung für die Windows Desktop Administration und eventuell einer Windows Server Enterprise Support-Zertifizierung unterziehen. Zur Zielgruppe zählen auch Unternehmen, die Microsoft Windows Desktop- und Server-Systeme verwenden, und deshalb IT-Personal mit einer Zertifizierung auf hoher Ebene benötigen.