Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
In vielen Situationen sind die erzielten Ergebnisse nur so gut wie die verwendeten Werkzeuge. Zu wissen, welche Werkzeuge sich eignen und wie sie wirksam eingesetzt werden, ist der Schlüssel zum Erfolg. Dies gilt auch für Prozess- und Qualitätsverbesserungsstrategien: Six Sigma-Teams und Qualitätsverbesserungsteams auf der ganzen Welt verwenden eine Reihe von Management- und Planungswerkzeugen, um die unterschiedlichsten Probleme zu analysieren und zu verstehen. In diesem Kurs werden die Werkzeuge vorgestellt, die in Six Sigma-Projekten verwendet werden, um Unternehmen die Entscheidungsfindung, Planung und Weiterleitung von Ergebnissen zu erleichtern. Diese umfassen das Affinitätsdiagramm, das Relationendiagramm, das Baumdiagramm, die Priorisierungsmatrix, das Matrixdiagramm, den Problem-Entscheidungsplan und das Aktivitätsnetzwerkdiagramm (AND). Dieser Kurs stellt die Werkzeuge vor, erläutert ihre Vorteile und zeigt anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis auf, in welchen Situationen sie am wirkungsvollsten eingesetzt werden. Ebenso wird Schritt für Schritt beschrieben, wie die einzelnen Werkzeuge in Six Sigma-Projekten angewendet werden. Der Kurs ist auf die Prüfung der American Society for Quality (ASQ) zum Certified Six Sigma Green Belt abgestimmt und soll die Anwärter bei ihrer Prüfungsvorbereitung unterstützen.
Zielgruppe
Six Sigma Green Belt-Anwärter, Qualitätsfachleute, Ingenieure sowie Produktionsmanager und Produktionsüberwacher. Ebenso wie Prozessverantwortliche und Champions, die auf Unternehmens- oder Abteilungsebene für Qualitäts- und Prozessverbesserung verantwortlich sind