Einsatz der Six Sigma-Analysewerkzeuge und -Metriken für Projektentscheidungen
Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Six Sigma ist eine Methodik zur Unternehmensverbesserung und beginnt mit einem Vergleich zwischen der derzeitigen Qualität der Unternehmensprodukte und -prozesse und dem angestrebten Niveau. Das Ziel der Define-Phase im Rahmen der Six Sigma-Methodik DMAIC besteht darin, die Verbesserungsmöglichkeiten mit dem größten Potenzial zu definieren, hinsichtlich Zeit-, Geld- und Ressourceneinsatz. Um entscheiden zu können, welche Projekte zur Verbesserung ausgewählt werden sollten, ist eine Bewertung und Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse erforderlich. Um die bestehenden Prozesse präzise und objektiv bewerten zu können, ist es erforderlich, dass Sie über die richtigen Metriken verfügen und wissen, wo und wie diese einzusetzen sind. Im weiteren Verlauf eines Six Sigma-Projektes, während der Control-Phase, wird die Gesamtleistung von Geschäftsprozessen neu berechnet, um Prozessverbesserungen zu identifizieren. Dieser Kurs beleuchtet, wann und wie die Metriken und Werkzeuge zur Auswahl von Six Sigma-Projekten einzusetzen sind. Dazu werden zahlenbasierte Metriken wie DPU (Defects per Unit, deutsch: Fehler pro Einheit), Rolled Throughput Yield (RTY), Fehler pro Million Möglichkeiten (FpMM) und Prozessfähigkeitsindizes vorgestellt. Außerdem werden die Cost of Poor Quality (COPQ, deutsch: Fehlleistungskosten), als Metrik dargestellt. Diese wird zur Bewertung und indirekten Darstellung des potenziellen Gewinns verwendet, den eine Verbesserung der Produkt- und Prozessqualität dem Unternehmen bringen würde. Es wird außerdem erläutert, wie die Fehlermöglichkeiten- und Einflussanalyse (FMEA) eingesetzt wird, um die Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die für ein Six Sigma-Team von höchster Priorität sind. Dieser Kurs ist auf die Zertifizierungsprüfung ASQ Certified Six Sigma Green Belt abgestimmt und soll den Lerner bei der Prüfungsvorbereitung unterstützen.
Zielgruppe
Kandidaten, die eine Zertifizierung zum Six Sigma Green Belt anstreben sowie Qualitätsexperten, Techniker, Produktions- und Bereichsleiter. Aber auch Prozessverantwortliche und Champions, die für die Verbesserung von Qualität und Prozessen auf Unternehmens- oder Abteilungsebene verantwortlich sind.