Introduction à Six Sigma


Présentation/Description
Public ciblé
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours

Présentation/Description
L'intérêt porté à Six Sigma n'a cessé de croître au cours des dernières années. Mais qu'est-ce que Six Sigma ? Ce cours va vous initier aux concepts fondamentaux de la philosophie et du processus Six Sigma. Il va vous aider à participer avec succès au programme Six Sigma de votre organisation. Vous allez d'abord pouvoir constater à quel point un manque de qualité peut nuire à votre entreprise. Vous apprendrez à connaître la signification de Six Sigma et les éléments essentiels de son approche. Vous aurez l'occasion d'étudier plus en détail les nouveaux rôles que certains employés auront à jouer. Ce cours vous permettra d'aborder un cadre de travail clair et simple, orienté vers la satisfaction du client, la réduction des dépenses, un meilleur rendement et un niveau de qualité supérieur au sein de votre organisation. Vous étudierez alors comment relever les défis Six Sigma et quelles sont les aptitudes requises pour gravir les échelons dans une organisation Six Sigma. Une fois le cours terminé, vous aurez acquis une connaissance approfondie de Six Sigma. Vous serez alors capable d'identifier les processus requérant une amélioration. Vous saurez comment répondre au défi Six Sigma et développer une culture axée sur son utilisation.

Public ciblé
Ce cours est destiné à tous les employés d'une organisation qui se lance dans la mise en oeuvre de Six Sigma.

Durée prévue (hours)
2.0

Objectifs du cours

Introduction à Six Sigma

  • identifier les avantages organisationnels de la méthodologie Six Sigma.
  • associer les catégories de coût d'obtention de la qualité avec les coûts organisationnels correspondants.
  • associer les cinq éléments essentiels de Six Sigma aux activités organisationnelles correspondantes.
  • sélectionner les mesures statistiques qui reflètent le mieux les performances Six Sigma au sein d'une organisation.
  • sélectionner les activités commerciales qui représentent les deux types de variation et le principe de Pareto.
  • identifier les avantages de participer à l'implémentation de Six Sigma.
  • associer les rôles Six Sigma avec les activités organisationnelles des employés impliqués dans Six Sigma.
  • identifier les étapes du modèle de résolution des problèmes DMAIC.
  • séquencer le cycle de vie de l'équipe DMAIC.
  • identifier des exemples de défis auxquels un employé est confronté lorsque Six Sigma est implémenté au sein d'une organisation.
  • appliquer les aptitudes Six Sigma afin de participer avec succès à l'initiative Six Sigma au sein d'une organisation.
  • associer les aptitudes permettant de participer avec succès à Six Sigma avec les activités correspondantes.

    • Numéro du cours:
    oper_10_a01_bs_fr