Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
"El problema", afirma el escritor y psiquiatra Theodore Rubin, "no es que existan problemas. El problema es esperar lo contrario y pensar que tener problemas es un problema". Un problema es una cuestión o situación que genera duda, confusión o dificultad. Se trata de un asunto que debe corregirse o superarse para alcanzar un estado deseado. La resolución de problemas implica pensar y actuar, con objetivos específicos, en situaciones para las que no existen soluciones preparadas. A diario todas las personas, de forma consciente o inconsciente, resuelven problemas vinculados a su vida personal o laboral. Sin embargo, la efectividad de la resolución de problemas puede mejorar considerablemente si se obtiene un mejor entendimiento sobre el proceso de resolución de problemas, las habilidades esenciales y las competencias necesarias; y si se conocen las trampas mentales y las dificultades que obstaculizan el proceso. Este curso explica los conceptos esenciales de la resolución de problemas y analiza algunos de sus desafíos.
Público objetivo
Personas que deseen desarrollar o mejorar sus habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones