問題解決: 基礎
概観/説明
受講対象者
予想所要時間
レッスンの目標
コース番号
概観/説明
作家であり精神科医でもあるセオドア・ルービンは次のように述べています。「問題は、そこに問題があることではありません。問題がないことを期待することであり、問題を抱えることが問題だと考えることです。」問題とは、疑念、混乱、困難を生じさせる疑問または状況であり、望ましい状態を実現するために解決または克服する必要がある課題です。問題解決においては、出来合いの解決策がない状況で、明確な目標を持って考え、行動することが必要とされます。 意識するにせよしないにせよ、人はみな、日々の生活や仕事の中で問題を解決しています。しかし、問題解決のプロセス、不可欠なスキル、および必要な能力についての理解を深め、プロセスの有効性を損なうマインド トラップや落とし穴を意識することで、問題解決の効果を大幅に高めることができます。このコースでは、問題解決の基礎といくつかの課題について説明します。
受講対象者
問題解決と意思決定のスキルを開発し強化することを希望する個人
予想所要時間 (hours)
1.0
レッスンの目標問題解決: 基礎
6 ステップの問題解決モデルの主要な活動を順番に並べる
5 種類のマインド トラップの影響を理解する
所定のシナリオで示された問題解決のトラップの影響を弱める方法を特定する
特定の種類の問題を解決するために最適なスキルの種類を示す活動を認識する
問題解決能力とその説明を組み合わせる
コース番号:pd_12_a01_bs_ja