Решение проблем: Введение


Обзор/Описание
Целевая аудитория
Ожидаемая продолжительностьŒ
Цели занятия
Номер курса


Обзор/Описание
Психолог и автор популярных книг Теодор Рубин писал: «Проблема - это не когда у вас проблемы, а когда вы думаете, что наличие проблем - это уже проблема». Проблема - это вопрос или ситуация, которая вызывает сомнение, замешательство или представляет собой трудность. Это что-то, что должно быть исправлено или преодолено, для того чтобы вы могли достичь желаемого состояния. Как правило, проблема требует уникального и нестандартного решения. Каждый из нас на протяжении жизни сталкивается с различного рода трудностями, происшествиями и непредвиденными обстоятельствами. Вы сможете более эффективно решать проблемы, разобравшись в том, как протекает этот процесс, освоив нужные знания и важные навыки, а также научившись избегать интеллектуальных и процессуальных ошибок. В этом курсе вы познакомитесь с основами решения проблем и узнаете, с какими трудностями связан это процесс.

Целевая аудитория
Сотрудники, которые стремятся развить свои навыки решения проблем и принятия решений.

Ожидаемая продолжительностьŒ (hours)
1.0

Цели занятия

Решение проблем: Введение

  • применять шестиступенчатую модель решения проблем
  • избегать интеллектуальных ошибок
  • устранять влияние ошибок в приведенных сценариях
  • определять навыки, необходимые для решения каждого типа проблем
  • определять компетенции, необходимые для решения проблем
  • Номер курса:
    pd_12_a01_bs_ru