ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
आमतौर पर आपके समस्या समाधान के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, समस्या समाधान की एक स्थापित प्रक्रिया के विभिन्न चरणों में समस्या समाधान संबंधी कौशलों और उपकरणों का उपयोग करना होता है। समस्या समाधान के अपने वर्तमान कौशल के बारे में आप चाहे जो भी सोचें, लेकिन उन्हें बेहतर बनाना और नए कौशल विकसित करना हमेशा संभव होता है। सुधार करने के लिए, आपको पहले समस्या समाधान संबंधी अपनी वर्तमान शैली का मूल्यांकन, अपनी शक्तियों और कमज़ोरियों की पहचान, और अपने कौशलों को निखारने और उनका विकास करने के लिए एक कार्यनीति का विकास करना होगा। प्रभावशाली रूप से समस्या को सुलझाने में आने वाली मुख्य रुकावटों यानि पूर्वाग्रहों को भी आपको पहचानना होगा और समस्याओं को हल करने की अपनी क्षमता पर उनका प्रभाव कम करने की टेक्नीक्स विकसित करनी होंगी। यह पाठ्यक्रम समस्या समाधान के आपके कौशल का मूल्यांकन कर उनका विकास करने में आपकी मदद करता है और विभिन्न प्रकार के पूर्वाग्रहों की पहचान कर उन्हें दूर करने में भी आपकी मदद करता है। इस पाठ्यक्रम में सबसे पहले आपको अपनी वर्तमान समस्या समाधान शैलियों का आंकलन करने व उन्हें समझने की प्रक्रिया से होकर गुज़रना पड़ता है। फिर यह उन तरीकों के बारे में बताता है, जिनके द्वारा आप अपने समस्या-समाधान कौशल में सुधार कर सकते हैं। साथ ही यह समस्या समाधान कौशल के उन क्षेत्रों को पहचानने के तरीके भी बताता है, जिनमें सुधार करने की ज़रूरत है और मुख्य कौशलों को बढ़ाने की कार्यनीतियां सुझाता है। अंत में, यह समझाता है कि समस्या समाधान की किसी स्थिति में पूर्वाग्रहों की पहचान कर उन्हें दूर कैसे करें।
लक्षित दर्शक
ऐसे लोग जो समस्या-समाधान और निर्णय लेने के कौशल का विकास या उनमें सुधार करना चाहते हैं