制定决策：工具和方法

概述/说明
目标读者
预计持续时间
课程目标
课程编号

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概述/说明
拿破仑说过：“做决定是困难的，因此也越发珍贵”。良好的决策意味着所选择的行动可以为投入的资源带来最佳回报。但要制定良好的决策，必须先识别和评估备选方案。幸运的是，有很多方法和工具可以帮助我们有效识别备选方案，认真评估它们，并基于所掌握的信息做出最好的决策。有了这些工具，你就可以充分利用自己的智慧和常识制定决策，达到事半功倍的效果。 本课程介绍决策过程三个最重要步骤中用到的各种工具和方法，这三个步骤是：收集备选方案；评估备选方案；选择行动方案。名义集体方法（Nominal group technique，缩写 NGT）用来以团队形式进行头脑风暴和排列方案的优先级。投资回报（Return on Investment，缩写 ROI）方法可以将每个备选方案的成本和收益转换为货币价值，使你能够从财务角度轻松比较备选方案。另外三种决策工具 -- 魔鬼代言人方法、利弊及关注点（Plus/Minus/Interesting，缩写 PMI）分析，以及简易性和有效性矩阵，为在做出决策之前分析和评估备选方案提供了另外的方法。掌握这些工具可确保你能更有效地处理重要决策。

目标读者
希望发展或提高问题解决技能和决策技能的人

预计持续时间 (hours)
1.0

课程目标

制定决策：工具和方法

区分决策模型的最后三个步骤

了解如何以名义集体方法会议主持者的身份执行关键步骤

利用 ROI 方法选择最佳方案

区分三种决策工具

课程编号:
pd_12_a05_bs_zh