Qualitätssicherung und Qualitätslenkung


Überblick/Beschreibung
Zielgruppe
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer


Überblick/Beschreibung
Es steht außer Frage, dass die Qualität eines Projekts ganz entscheidend für den Projekterfolg ist. Ein Qualitätsmanagementplan legt die Qualitätsanforderungen fest und versorgt alle Projektstakeholder mit dokumentierten Richtlinien dazu, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung von hoher Qualität geliefert werden kann. Doch die Frage ist: Wie stellen Sie sicher, dass der Qualitätsmanagementplan funktioniert? Woher wissen Sie, dass die Befolgung dieser Richtlinien zu einem erfolgreichen Projekt führt? Der Qualitätsmanagementplan muss regelmäßig und effizient geprüft und gemessen werden, um zu gewährleisten, dass er zweckdienlich ist und eingehalten wird. In diesem Kurs wird dem Lerner ein Überblick über die Qualitätssicherungs- und Qualitätslenkungsprozesse des Wissensgebiets Qualitätsmanagement in Projekten vermittelt. Der Lerner erhält eine Einführung in die besten Vorgehensweisen, die im PMBOK® Guide - Vierte Auflage, Herausgeber Project Management Institute (PMI®), vorgestellt werden. Dem Lerner werden insbesondere die Werkzeuge und Methoden der Qualitätssicherung erläutert, wie z. B. Qualitätsaudits und die Durchführung von Prozessanalysen. Er erfährt außerdem Näheres über die Werkzeuge der Qualitätslenkung, wie z. B. Ursache-Wirkungs-Diagramme, die Statistische Stichprobenprüfung und Inspektion. Dieser Kurs unterstützt den Lerner bei der Vorbereitung auf die PMI®- Zertifizierung und vermittelt fundierte Grundkenntnisse der neuesten Informationen im Projektmanagement, die der Lerner im eigenen Unternehmen umsetzen kann. Dieser Kurs entspricht dem PMBOK® Guide - Vierte Ausgabe, herausgegeben durch das PMI®, Inc., 2008. Urheberrecht und alle Rechte vorbehalten. Das hierin veröffentlichte Material wurde mit Genehmigung von PMI® verwendet.

Zielgruppe
Projektleiter, die ihre Fähigkeiten und Erfahrungen durch eine Zertifizierung nachweisen möchten, oder Kandidaten, die zertifizierte Projektleiter werden möchten.

Erwartete Dauer (hours)
2.0

Lektionsziele

Qualitätssicherung und Qualitätslenkung

  • Eingangswerte des Prozesses Qualitätssicherung durchführen verwenden.
  • Beispiele für Vorgänge kennen, die im Rahmen eines effektiven Qualitätsauditsystems durchgeführt werden.
  • Beispiele für Themen erkennen, die Auslöser einer Prozessanalyse sein könnten.
  • Die Schritte einer Grundursachenanalyse der Reihe nach anordnen.
  • Die Ausgangswerte des Prozesses Qualitätssicherung durchführen bestimmen.
  • Zwischen Beispielen der Fehlervermeidung und der Prüfung in der Qualitätslenkung unterscheiden.
  • Zwischen attributiver und variabler Stichprobenprüfung unterscheiden.
  • Toleranzen und Eingriffsgrenzen in einem bestimmten Diagramm zur Qualitätslenkung ermitteln.
  • Die Eingangswerte des Prozesses Qualitätslenkung durchführen abhängig davon kategorisieren, welche Informationstypen sie liefern.
  • Die Methoden der Datenerhebung und Datenanalyse ihrem Zweck zuordnen.
  • Erkennen, wozu Werkzeuge der Qualitätslenkung dienen, wenn Fehlerursachen ermittelt und analysiert werden.
  • Die Schritte beim Erstellen eines Paretodiagramms richtig anordnen.
  • Ein bestimmtes Paretodiagramm analysieren.
  • Die Ausgangswerte verschiedener Qualitätslenkungsvorgänge verstehen.
  • Kursnummer:
    proj_10_a02_bs_de