Assurance qualité et contrôle qualité


Présentation/Description
Public ciblé
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours


Présentation/Description
Il est indiscutable que la qualité d'un projet est essentielle pour en assurer la réussite ; un plan de management de la qualité du projet identifie les exigences de qualité et fournit à toutes les parties prenantes du projet des directives documentées pour la fourniture d'un produit ou service de qualité. Mais la question est : comment s'assurer que le plan de management de la qualité fonctionnera ? Comment savoir si ces directives résulteront, si elles sont suivies, en un projet réussi ? Le plan de management de la qualité doit être audité et mesuré systématiquement et avec efficience, pour garantir qu'il est à la fois adéquat et respecté. Dans ce cours, les apprenants recevront un synoptique des processus d'assurance qualité et de contrôle qualité au sein du domaine de connaissance en management de la qualité du projet. Ce cours abordera les meilleures pratiques décrites dans la 4e édition du Corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK®) publié par le Project Management Institute (PMI®). Les apprenants se verront spécifiquement présenter les outils et techniques utilisées en assurance qualité, tels que les audits de qualité et la mise en œuvre d'une analyse de processus. Ils découvriront également des outils du contrôle qualité, tels que des diagrammes de cause à effet, l'échantillonnage statistique, et l'inspection. Ce cours aidera l'apprenant à préparer l'examen de certification PMI® et fournira une solide base de connaissance reflétant les données les plus récentes en termes de management de projet afin que les apprenants puissent mettre les principes en pratique au sein de leur organisation. Il s'aligne sur le guide PMBOK® – Quatrième Édition, publiée par PMI®, Inc., 2008. Tous droits réservés. Le contenu de cette publication a été reproduit avec l'autorisation de PMI®.

Public ciblé
Les chefs de projet actuels, désireux d'être certifiés en reconnaissance de leurs aptitudes et expérience, ou d'autres souhaitant se former pour devenir chefs de projet accrédités

Durée prévue (hours)
2.0

Objectifs du cours

Assurance qualité et contrôle qualité

  • découvrir comment des données d'entrée de la mise en œuvre de l'assurance qualité sont utilisées dans le processus
  • identifiez des exemples d'activité menées dans un système d'audit de qualité efficace
  • identifier des exemples de problèmes pouvant générer le besoin d'une analyse de processus
  • organiser en séquence les étapes d'une analyse de la cause fondamentale
  • identifier les données de sortie de l'assurance qualité
  • distinguer les exemples de prévention et d'inspection, tels qu'utilisés en contrôle qualité
  • distinguer échantillonnage d'attribut et de variables
  • identifier les tolérances et les limites de contrôle, au vu d'un graphique de contrôle qualité d'échantillons
  • classer des données d'entrée pour le processus 'Mettre en œuvre le contrôle qualité', selon le type d'information qu'elles contiennent
  • associer les techniques utilisées pour la collecte et l'analyse de données, avec leur finalité
  • retrouver les finalités des différents outils utilisés dans le contrôle qualité en vue d'identifier et d'analyser des causes de défauts
  • organiser en séquence les étapes de la construction d'un diagramme de Pareto
  • analyser un diagramme de Pareto donné
  • découvrer les données de sortie résultant de diverses activités du contrôle qualité
  • Numéro du cours:
    proj_10_a02_bs_fr