Stakeholder und der Kommunikationsmanagementplan


Überblick/Beschreibung
Zielgruppe
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer


Überblick/Beschreibung
Nach Meinung von Experten verbringt ein Projektmanager bis zu 90% seiner Zeit damit, zu kommunizieren, und zwar mit externen Stakeholdern, Mitgliedern des Projektteams, anderen Managern aus seinem Unternehmen oder mit Lieferanten. Dies spricht Bände über die Wichtigkeit der Kommunikation in einem Projekt, denn wenn die Kommunikation zusammenbricht, scheitern Projekte. Wenn die Kommunikation gut funktioniert, ist es wahrscheinlicher, dass ein Projekt seine Zielvorgaben erfüllen wird. Erfolgreiche Kommunikation in einem Projekt bedeutet, dass die richtigen Personen die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten. So können sie fundierte Entscheidungen treffen. Sie kennen die aktuellen Entwicklungen und können diese bei ihrer Arbeit berücksichtigen. Das Kommunikationsmanagement gehört zu den wichtigsten Aufgaben eines Projektmanagers. Er sollte daher verstehen, welche entscheidende Rolle die Stakeholder in einem Projekt spielen und wie gelungene Kommunikation zum Projekterfolg beiträgt. Der Projektmanager sollte eine Strategie entwickeln, die sicherstellt, dass benötigte Informationen wirtschaftlich eingeholt und produziert werden. In diesem Kurs erfahren die Lerner, wie die Stakeholder eines Projekts identifiziert werden, wie eine Stakeholderanalyse durchgeführt wird und wie bei der Entwicklung eines Kommunikationsmanagementplans die Anforderungen an die Kommunikation analysiert werden. Der vorliegende Kurs liefert ein solides Wissensfundament, das die aktuellsten Entwicklungen im Projektmanagement enthält. Somit können die Lerner die Prinzipien wirksam in ihren jeweiligen Unternehmen einsetzen. Der Kurs unterstützt Anwärter auf eine Zertifizierung des PMI® bei ihrer Prüfungsvorbereitung. Dieser Kurs ist auf den PMBOK® Guide (4. Auflage), veröffentlicht von PMI®, Inc., 2008, abgestimmt. Copyright und alle weiteren Rechte vorbehalten. Materialien aus der genannten Veröffentlichung wurden mit Genehmigung des PMI® reproduziert.

Zielgruppe
Projektmanager, die ihre Fähigkeiten und Erfahrung durch eine Zertifizierung bestätigen lassen möchten sowie Interessenten an einer Ausbildung zum zertifizierten Projektmanager.

Erwartete Dauer (hours)
2.0

Lektionsziele

Stakeholder und der Kommunikationsmanagementplan

  • Den Nutzen guter Kommunikation in einem Projekt erkennen.
  • Jeden Prozess des Wissensgebiets Kommunikationsmanagement in Projekten der dazugehörigen Projektmanagement-Prozessgruppe zuordnen.
  • Die zur Identifizierung von Stakeholdern verwendeten Informationsarten erkennen.
  • Die Vorgehensweise bei der Identifizierung von Stakeholdern mithilfe von Stakeholderanalyse und Fachurteil kennen.
  • Die Ausgangswerte des Prozesses Stakeholder identifizieren erkennen.
  • Die Eingangswerte für den Prozess Kommunikation planen den von ihnen gelieferten Informationen zuordnen.
  • Die potenziellen Auswirkungen verschiedener Projektbedingungen auf die Kommunikationsanforderungen ermitteln.
  • Die Anzahl der Kommunikationskanäle in einem gegebenen Projekt ermitteln.
  • Beispiele für die Bestandteile des Kommunikationsmodells in einem Projektszenario erkennen.
  • Beispiele für den Zusammenbruch der Kommunikation in einem Projekt den entsprechenden Möglichkeiten zur Abhilfe zuordnen.
  • Beispiele von Kommunikation als interaktive Kommunikation, Push-Kommunikation oder Pull-Kommunikation klassifizieren.
  • Die Ausgangswerte des Prozesses Kommunikation planen erkennen.
  • Kursnummer:
    proj_12_a01_bs_de