Prozesse des Kommunikationsmanagements in Projekten


Überblick/Beschreibung
Zielgruppe
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer

Überblick/Beschreibung
Ein Projektmanager ist die Kommunikationsdrehscheibe, die für den Austausch der gesamten Projektinformationen sorgt. Er empfängt und verteilt täglich Dutzende von Nachrichten. Kunden, Lieferanten, Projektteammitglieder und Führungskräfte eines Unternehmens sind im Hinblick auf aktuelle, bearbeitete sowie auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen auf den Projektmanager angewiesen. Es gibt drei entscheidende Prozesse, die sich ein Projektmanager zunutze macht, um den Informationsbedarf der Stakeholder zu decken und um das Projekt auf Kurs zu halten: Informationen verteilen, Stakeholdererwartungen managen und Projektleistung berichten. Diese Prozesse gewährleisten, dass alle Projektstakeholder zum richtigen Zeitpunkt über die benötigten Informationen in einem geeigneten Format verfügen. Dieser Kurs unterstreicht die Bedeutung dieser Prozesse des Kommunikationsmanagements in Projekten und führt den Lerner durch die Schritte, die für eine erfolgreiche Umsetzung jedes Prozesses erforderlich sind. In diesem Kurs werden insbesondere Strategien zur Auswahl geeigneter Methoden für die Kommunikation mit Stakeholdern erläutert und Möglichkeiten zur Gewährleistung einer dauerhaften Projektunterstützung durch die Stakeholder vermittelt. Schließlich werden dem Lerner verschiedene Fortschrittsberichte vorgestellt. Dieser Kurs vermittelt fundierte Grundkenntnisse der neuesten Projektmanagement-Informationen, sodass der Lerner die Prinzipien in seinem eigenen Unternehmen in die Tat umsetzen kann. Dieser Kurs unterstützt den Lerner bei der Vorbereitung auf die PMI®-Zertifizierung. Dieser Kurs ist abgestimmt auf das Werk A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), 4. Auflage. Das genannte Werk ist Eigentum des Project Management Institute, Inc. (PMI®), Copyright © 2008. Alle Rechte sind vorbehalten. Materialien aus der genannten Veröffentlichung wurden mit Genehmigung des PMI® reproduziert.

Zielgruppe
Projektmanager, die an einer Zertifizierung ihrer Fähigkeiten und Erfahrung interessiert sind, oder Mitarbeiter, die eine Ausbildung zum akkreditierten Projektmanager absolvieren möchten.

Erwartete Dauer (hours)
2.0

Lektionsziele

Prozesse des Kommunikationsmanagements in Projekten

  • Die Eingangswerte des Prozesses Informationen verteilen Beispielen zuordnen.
  • Die positiven Einflussfaktoren der Projektkommunikation bestimmen.
  • Ein Beispiel für Projektkommunikation entsprechend der verwendeten Kommunikationsmethode und dem eingesetzten Werkzeug zur Verteilung von Informationen klassifizieren.
  • Elemente des Prozessvermögens einer Organisation, die zur Verteilung von Projektinformationen verwendet werden können, bestimmen.
  • Die Eingangswerte dem Informationstyp zuordnen, den sie zum Management der Stakeholdererwartungen beitragen.
  • Beispiele für Methoden und Fähigkeiten im Management der Stakeholdererwartungen erkennen.
  • Die Ausgangswerte des Prozesses Stakeholdererwartungen managen bestimmen.
  • Die Eingangswerte des Prozesses Projektleistung berichten ihren Merkmalen zuordnen.
  • Die Werkzeuge und Methoden, die im Prozess Projektleistung berichten verwendet werden, kennen.
  • Die Ausgangswerte des Prozesses Projektleistung berichten bestimmen.

    • Kursnummer:
    proj_12_a02_bs_de