Processus pour le management de la communication du projet
Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
Un chef de projet est le pôle de communication par l'intermédiaire duquel transitent toutes les informations du projet. Il reçoit et diffuse des dizaines de messages par jour. Les clients, fournisseurs, membres de l'équipe de projet et directeurs de l'entreprise reposent tous sur le chef de projet pour des informations actualisées qui ont été traitées et personnalisées pour répondre à leurs besoins. Il existe trois processus importants qu'un chef de projet utilise pour répondre aux besoins d'information des parties prenantes, et pour que le projet progresse correctement : Diffuser les informations, Gérer les attentes des parties prenantes et Rendre compte de la performance. Ces processus permettent de s'assurer que les parties prenantes disposent des informations dont elles ont besoin, en temps utile et au bon format. Ce cours souligne l'importance de ces processus de management de la communication du projet, et guide l'apprenant au travers des étapes requises pour réussir à mettre chacun d'eux en œuvre. Il aborde plus particulièrement les stratégies de sélection de méthodes appropriées pour communiquer avec les parties prenantes, et de manières de s'assurer que les parties prenantes n'abandonnent pas le projet. Enfin, on présentera aux apprenants différentes formes de rapports d'avancement. Ce cours fournit les données les plus récentes en termes de management de projet afin que les apprenants puissent mettre les principes en pratique au sein de leur organisation. La formation préparera également l'apprenant à l'examen PMI®. Ce cours se base sur la 4e édition du Guide du Corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK®) publiée en 2008 par le Project Management Institute (PMI®), Inc. Droits de reproduction et tous droits réservés. Le contenu de cette publication a été reproduit avec l'autorisation de PMI®.
Public ciblé
Les chefs de projet actuels, désireux d'être certifiés en reconnaissance de leurs aptitudes et expérience, ou d'autres souhaitant se former pour devenir chefs de projet accrédités
Processus pour le management de la communication du projet
associer les données d'entrée du processus de diffusion des informations aux exemples
identifier les facteurs qui influencent la communication du projet d'une manière positive
classifier un exemple de communication de projet en fonction de la méthode de communication et du type d'outil de diffusion des informations qu'il représente
identifier les types d'actifs organisationnels qui peuvent être utilisés pour diffuser les informations du projet
associer les données d'entrée au type d'informations qu'elles fournissent pour gérer les attentes des parties prenantes
identifier des exemples de techniques et compétences employées pour gérer les attentes des parties prenantes
identifier les données de sortie du management des attentes des parties prenantes
associer les données d'entrée du processus de compte rendu de la performance à leurs caractéristiques
reconnaître les outils et techniques pour rendre compte de la performance sur le travail
identifier les données de sortie du processus de compte rendu de la performance