Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Die heutigen Vertriebsfachleute sind darin trainiert, erfolgreiche Vertreter von Produkten und Dienstleistungen zu sein. Eigenständige Verkäufe stellen aber häufig entgangene Gelegenheiten dar, da die Kunden nur selten über den aktuellen Bedarf hinaus blicken. Solution Selling ist ein Beratungsprozess, bei dem die Vertriebsfachleute zu einer wertvollen Ressource für den Kunden werden. Es ist ein Verfahren, bei dem der Bedarf des Kunden, egal ob ausgesprochen oder unausgesprochen, für heute und die Zukunft angesprochen werden. Solution Selling ist im Grunde die Entwicklung einer langfristigen Beziehung zwischen dem Vertriebsfachmann und dem Kunden und stellt einen laufenden Prozess dar, der auf Kommunikation, Vertrauen, Verständnis und gegenseitigem Respekt aufbaut. Vertriebsfachleute müssen geschickt sein und sich auf ihre Lösung konzentrieren. Dieser Kurs führt die Grundsätze von Solution Selling ein, darunter auch eine Erläuterungvon Solution Selling und warum dies so wichtig ist, die wichtigsten Grundlagen von Solution Selling sowie die Funktionsweise des Solution Selling Prozesses.
Zielgruppe
Vertriebsfachleute, die ihre Fähigkeiten im Bereich des Verkaufs von Problemlösungen entwickeln möchten.