Grundlegende Vertriebskompetenzen: Die Kunst der Kaltakquise
Überblick/Beschreibung Zielgruppe Voraussetzungen Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Die Kaltakquise bildet einen zentralen Teil des Verkaufs. Sie ist jedoch auch eine der anspruchsvollsten Fähigkeiten. Wie kommen Sie an sogenannten "Gatekeepern", etwa der Sekretärin/dem Sekretär, vorbei und stellen sicher, dass Sie die richtigen Leute erreichen? Was sagen Sie, wenn Sie so weit gekommen sind? Was bringen Sie gegen Einwände vor? Dieser Kurs liefert ein strategisches Konzept für die Kaltakquise am Telefon. Außerdem wird behandelt, wie Sie den Zeitpunkt für Ihre Anrufe wirksam festlegen und wie Sie Gatekeeper behandeln. Es wird demonstriert, wie Sie knappe und überzeugende Botschaften entwickeln, die einen Erfolg Ihrer Anrufe sicherstellen. Außerdem erhalten Sie eine Anleitung dazu, wie Sie selbst schwierigste Einwände entkräften und einen Termin für ein Gespräch vereinbaren können.
Zielgruppe
Personen, die die Grundlagen in den wichtigsten Verkaufstechniken erlernen möchten, sowie Personen, die ihre bestehenden Vertriebskompetenzen weiter entwickeln und verfeinern möchten.