ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
आपकी टीम के सदस्य कितने प्रतिभावान हैं, इससे फर्क नहीं पड़ता, केवल वे ही टीम को आगे ले जा सकते हैं। उनकी अधिकाधिक क्षमताओं का लाभ उठाने के लिए, सभी टीमें सभी टीमों के सदस्यों की सहभागिता, उनके सुझावों और उनकी राय पर निर्भर करती हैं। किसी भी टीम की सफलता के लिए अपनी बात प्रकट करना सीखना और दूसरों को भी खुलकर अपनी बात कहने के लिए प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण होता है। प्रभावशाली संवाद ही वह ईंधन है जो आपकी टीम को चरम विकास की ओर ले जाएगा। इस पाठ्यक्रम में, आप ऐसे टीम वातावरण के विकास का महत्व समझेंगे जिसमें खुले एवं सहयोगात्मक संवाद को प्रोत्साहित किया जाता है। आप कुछ सामान्य मौखिक बाधाओं को पहचानना सीखेंगे जो टीम की उत्पादकता को गंभीर क्षति पहुंचा सकते हैं तथा आप उन बाधाओं को दूर करने की कार्यनीतियां जानेंगे। इस पाठ्यक्रम में सक्रिय श्रवण (एक्टिव लिस्निंग) को भी शामिल किया गया है तथा टीम के साथियों की बात कैसे और अधिक प्रभावशाली तरीके से सुनी जाए उसकी टेक्नीक भी बताई गई है, और इस प्रकार टीम के अंतर्गत विचारों के आदान-प्रदान को प्रोत्साहित किया गया है।
लक्षित दर्शक
सभी स्तर के कर्मचारी; कोई भी जो किसी भी प्रकार की टीम में शामिल होता है