Usar los comentarios para mejorar el desempeño del equipo
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
Un componente crucial para el desempeño óptimo de un equipo es la capacidad de todos los miembros para expresar sus ideas, metas y necesidades, así como también compartir sus opiniones positivas y negativas acerca del desempeño. Dicho principio también aplica cuando se trata de recibir comentarios. Es preferible escuchar la verdad de manera directa que suponer que su desempeño es excelente. En este curso, aprenderá a brindar comentarios a otros miembros de su equipo utilizando un estilo directo, honesto y asertivo cuyo objetivo es eliminar la incertidumbre. También aprenderá técnicas para ayudarlo a recibir y procesar los comentarios recibidos de otros miembros del equipo. Dominar este intercambio de comentarios permite crecer como individuo y mejorar el desempeño general del equipo.
Público objetivo
Todos los niveles de empleados; toda persona que participe en cualquier tipo de equipo