Utilisation des commentaires pour améliorer les performances d'une équipe
Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
Dans le cadre de l'optimisation des performances d'une équipe, la possibilité pour tous les membres d'exprimer leurs idées, buts et besoins, ainsi que de partager leurs pensées (positives et négatives) sur leurs performances respectives est un élément crucial. Il en va de même pour l'accueil des commentaires. Il est nettement préférable d'entendre la vérité directement plutôt que de supposer que vos performances sont les meilleures qui soient. Dans ce cours, vous apprendrez à faire part de vos commentaires aux autres membres de l'équipe en utilisant un style direct, honnête et assuré qui s'efforce d'éliminer toute incertitude. Vous apprendrez également des techniques vous permettant de recevoir et de traiter les commentaires faits par d'autres membres de l'équipe. La maîtrise de cette boucle des commentaires permet un épanouissement personnel et l'amélioration des performances globales de l'équipe.
Public ciblé
Employés de tous niveaux ; toute personne participant à tout type d'équipe