Wykorzystywanie informacji zwrotnych do usprawnienia pracy zespołu
Omówienie/Opis Odbiorcy Oczekiwany czas trwania Cele lekcji Numer kursu Omówienie/Opis
Niezbędnym elementem optymalnej pracy zespołu jest zdolność członków do otwartego wyrażania pomysłów, celów i potrzeb, a także dzielenia się opiniami na temat pracy innych członków zespołu – zarówno pozytywnymi i negatywnymi. Ta sama zasada ma zastosowanie do otrzymywania informacji zwrotnych. Znacznie lepiej jest usłyszeć prawdę bezpośrednio niż założyć, że Twoja praca jest możliwie najlepsza. W trakcie szkolenia nauczysz się przekazywać informacje zwrotne członkom zespołu w sposób bezpośredni, szczery i asertywny, starając się wyeliminować niejasności. Nauczysz się także technik pomagających przyjmować i przetwarzać informacje zwrotne od innych członków zespołu. Opanowanie obiegu informacji zwrotnych jest szansą na rozwój indywidualny oraz na usprawnienie pracy całego zespołu.
Odbiorcy
Wszystkie poziomy pracowników; każdy, kto jest członkiem zespołu jakiegokolwiek typu