टीम का नेतृत्व करना: विश्वास और प्रतिबद्धता विकसित करना
ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
अत्यधिक सफल टीमों में ऐसे सदस्य होते हैं जो कुछ महत्वपूर्ण विशेषताओं को दर्शाते हैं जिनमें एक ईमानदार और न्यायसंगत दृष्टिकोण, व्यक्तिगत सत्यनिष्ठा और सकारात्मक रवैया शामिल होता है। लेकिन हाई-परफ़ॉर्मेंस टीम के सदस्यों के लिए दो व्यक्तिगत गुण विशिष्ट रूप से महत्वपूर्ण होते हैं: दूसरों में विश्वास का एक स्वस्थ स्तर और टीम के लिए प्रतिबद्धता की भावना। टीम विकास के प्रारंभिक चरणों में, लीडर को उन संरचनाओं और प्रक्रियाओं का निर्धारण करना आवश्यक होता है जो इन टीम विशेषताओं के विकास में सहायता करते हैं। इस पाठ्यक्रम में ईमानदार, ज़िम्मेदार, पक्षपातरहित और सकारात्मक व्यवहार के आधार पर विश्वास विकसित करने की रणनीतियों के बारे में बताया गया है। इस पाठ्यक्रम में लीडरों के लिए उन कार्यनीतियों को भी शामिल किया गया है जिनसे टीम सदस्य प्रतिबद्धता बढ़ाने में सहायता मिलती है और इस प्रतिबद्धता में सहायक होना, सदस्यों द्वारा सुरक्षित महसूस किया जाना, रुचिकर कार्य प्रदान करना और योगदानों और उपलब्धियों को स्वीकार करना शामिल है। इन कार्यनीतियों का प्रयोग करके टीम लीडर एकजुट टीम का विकास कर सकते हैं जो अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए मिलजुल कर कार्य करती है।
लक्षित दर्शक
प्रत्येक स्तर के कर्मचारी जो टीम का नेतृत्व और उसे मैनेज करते हैं और टीम परिवेश में अपने लीडरशीप कौशल को विकसित और परिष्कृत करने की इच्छा रखने वाला कोई भी कर्मचारी