Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Erfolgreiche Teams zeichnen sich durch eine klare Richtung, Vertrauen zwischen den Teammitgliedern, effektive Kommunikation und die Fähigkeit zur schnellen Lösung von Konflikten aus. In den Frühphasen der Teamentwicklung müssen Führungskräfte Strukturen und Prozesse einrichten, welche die Entwicklung dieser Teameigenschaften fördern. Besonders notwendig ist eine wirksame Führung in der Orientierungsphase der Teamentwicklung, da es in dieser Phase zu einer Anhäufung von Konflikten kommen kann. Das Team kann nur mit einer Führungskraft bestehen, die Konflikte schnell erkennt, deren Ursachen ermittelt und Strategien zur Lösung des Problems einsetzt. Die Führungskraft stellt hiermit das Vertrauen und die positive Arbeitsatmosphäre im Team wieder her. In diesem Kurs lernen Sie die Ursachen von Konflikten im Team kennen und erfahren, wie wichtig eine gesunde Kommunikation bei der Konfliktbewältigung ist. Der Kurs stellt viele bewährte Vorgehensweisen zum Lösen von Konflikten vor und erläutert die Lehre des prinzipienorientierten Verhandelns. Die Kenntnis der in diesem Kurs vorgestellten Grundsätze und Strategien befähigt Sie, destruktive Konfliktmuster von leistungsfähigen Teams fernzuhalten und die Teams bei der direkten Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Zielgruppe
Mitarbeiter aller Ebenen, die Teams leiten und führen, sowie alle, die ihre Führungsqualitäten in einer Teamumgebung entwickeln und verbessern möchten.