ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
स्पष्ट दिशा, टीम के सदस्यों के बीच विश्वास, प्रभावशाली संवाद और विरोध को तेज़ी से हल करने की क्षमता, ये सफल टीमों की कुछ विशेषताएं हैं। टीम के विकास के प्रारंभिक चरणों में, लीडर्स को ऐसी संरचनाएं और प्रक्रियाएं निर्धारित करनी होंगी जो टीम की इन विशेषताओं के विकास में सहयोग करती हैं। टीम के विकास के आरंभिक चरण के दौरान विशेष रूप से, प्रभावशाली लीडरशिप की आवश्यकता होती है, जब विरोध अपने चरम पर होता है। टीम का अस्तित्व एक ऐसे टीम लीडर पर निर्भर करता है जो शीघ्रता से विरोध की पहचान कर सकता हो, उसका कारण जान सकता हो और मुद्दे को हल करने के लिए कार्यनीतियों का उपयोग कर सकता हो। ऐसा करते समय लीडर, टीम के सदस्यों के बीच विश्वास और सकारात्मक कार्य-संबंधों को पुन: स्थापित करता है। यह पाठ्यक्रम आपको किसी टीम में होने वाले विरोध के कारणों को पहचानने में सक्षम बनाता है। साथ ही विरोधों से निपटने के लिए स्वस्थ संवाद की महत्वपूर्ण भूमिका के बारे में भी समझाता है। यह विरोधों को हल करने के लिए इस्तेमाल में लाए जा सकने वाले कई श्रेष्ठ तरीकों और सैद्धांतिक सौदेबाज़ी के तत्वों को निरूपित करता है। इस पाठ्यक्रम में प्रस्तुत किए गए सिद्धांतों और कार्यनीतियों को सीखकर, आप न केवल अपनी हाई-परफ़ॉर्मेंस टीम को विरोध के विनाशकारी रास्ते पर जाने से रोक सकते हैं, बल्कि लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उसे सही रास्ते पर बनाए भी रख सकते हैं।
लक्षित दर्शक
सभी स्तरों पर टीमों का नेतृत्व करने वाले और उसे मैनेज करने वाले कर्मचारी और ऐसा कोई भी व्यक्ति जो एक टीम के परिवेश में अपने लीडरशिप कौशल को विकसित और परिष्कृत करना चाहता है