Ekip Yönetimi: Çatışmayla Başa Çıkma


Genel Bakış/Tanım
Hedef Grup
Tahmini Süre
Ders Hedefleri
Ders Numarası


Genel Bakış/Tanım
Başarılı ekiplerin özellikleri; net bir yön, ekip üyeleri arasında güven, etkili iletişim ve çatışmayı hızla çözme yeteneğidir. Ekip geliştirmenin ilk aşamalarında, liderler bu ekip özelliklerinin gelişmesini destekleyen yapılar ve süreçler kurmalıdır. Özellikle çatışmanın en fazla görüldüğü ekip geliştirmenin Karmaşa aşamasında etkili liderlik gerekir. Ekibin ayakta kalması, çatışmayı hızla fark edebilen, nedenini belirleyebilen ve sorunu çözmek için stratejiler kullanan bir ekip liderine bağlıdır. Lider bunları yaparak ekip üyeleri arasında güveni ve olumlu çalışma ilişkilerini yeniden sağlar. Bu kurs size ekipteki çatışmalara nelerin neden olduğu ve çatışmalarla başa çıkmada sağlıklı iletişimin önemli rolü konusunda bir anlayış sunmaktadır. Kurs ayrıca, çatışmaları çözmek için birçok en iyi uygulama yaklaşımı sunmakta ve prensipli pazarlığın ilkelerini göstermektedir. Bu kursta sunulan ilkeleri ve stratejileri öğrenerek, yüksek performanslı ekiplerinizi çatışmanın yıkıcı kalıplarından uzak tutmak ve hedeflerini gerçekleştirmeye odaklanmalarını sağlamak için gereken becerileri kazanacaksınız.

Hedef Grup
Ekiplere liderlik eden ve ekipleri yöneten tüm seviyelerdeki çalışanlar ve ekip ortamında liderlik becerilerini geliştirmek ve artırmak isteyen bireyler

Tahmini Süre (hours)
1.0

Ders Hedefleri

Ekip Yönetimi: Çatışmayla Başa Çıkma

  • çatışma nedenlerini, her birinin ekip üzerindeki etkisine örneklerle eşleştirme
  • iyileştirilmiş iletişim aracılığıyla çatışmayı çözme örneklerini tanıma
  • belirli bir senaryoda çatışmayı çözmek için uygun yaklaşımı kullanma
  • çatışma çözme tekniklerini, kullanılacakları durumlarla eşleştirme
  • prensipli pazarlık kurallarına verilen örnekleri anlama
  • Ders Numarası:
    team_03_a07_bs_tr