客户服务技能 (包括模拟) (简体中文)
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任何行业中扮演电话或电子客户服务角色的新员工或正在扮演这一角色的员工都需要掌握这些技能。
預期課程長度 (hours)
2.7
課程編號:
zh_cn_108370_ek