El paso de vender productos a vender soluciones


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
¿Dónde debe empezar una relación de asesoramiento de ventas en el caso de que no exista un canal definido para los productos que pretende vender? Introducirse no es suficiente. Primero, debe comprender el proceso de toma de decisiones y reconocer estrategias de venta adecuadas para cada fase del proceso. Luego, debe identificar elementos influyentes, y estrategias que generen ventajas para las personas con influencia. Este curso le ayudará a convertirse en alguien capaz de solucionar los problemas de los clientes, y no en un promotor de productos. Le ayudará a reconocer los papeles que debe asumir durante el proceso de venta, y qué influencia tienen estos papeles en cada etapa de la decisión de compra. Le ayudará a reconocer a las personas con influencia clave en el complejo proceso de ventas de las grandes organizaciones. Finalmente, le ayudará a desarrollar estrategias para ganarse a cada persona con influencia clave del proceso.

Target Audience
Profesionales de ventas a todos los niveles, gerentes de ventas, jefes de equipo, ejecutivos que desean elegir como objetivo la función de ventas para obtener un mayor rendimiento

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

La importancia de vender soluciones

  • reconocer la importancia de la venta de soluciones en la difusión de nuevas tecnologías y servicios.
  • ordenar secuencialmente las etapas de la adopción de nuevas tecnologías.
  • emparejar las primeras etapas del proceso de adopción de tecnología con descripciones del papel del vendedor en cada etapa.
  • emparejar las etapas finales del proceso de adopción de tecnología con descripciones del papel del vendedor en cada etapa.
  • El proceso de toma de decisiones

  • reconocer la importancia de relacionar el proceso de venta con el proceso de toma de decisiones.
  • secuenciar correctamente las fases de la decisión de adquisición.
  • distinguir entre situaciones que son ejemplos de necesidades y situaciones que representan problemas.
  • diferenciar entre los distintos tipos de preguntas que utilizan los asesores de ventas.
  • Identificación de puntos de influencia

  • reconocer la importancia de desarrollar relaciones de venta para ofrecer ventajas.
  • identificar el papel que desempeña cada persona con influencia clave.
  • seleccionar descripciones que ilustren los resultados obtenidos con un producto o solución de servicio.
  • identificar las diferencias entre ventajas y resultados.
  • Venta de soluciones, no de productos

  • reconocer el valor de vender soluciones en las ventas de grandes cuentas.
  • seleccionar situaciones en las que la venta de soluciones sea más apropiada que la venta tradicional.
  • identificar las razones por las que es importante centrarse en la cuenta.
  • identificar los elementos claves que se deben considerar al analizar su posición actual con cada cuenta.
  • Course Number:
    SALE1141