対人コミュニケーション: メッセージの対象者の特定
概観/説明
受講対象者
予想所要時間
レッスンの目標
コース番号
概観/説明
作家であり、コミュニケーションの達人であるアンソニー・ロビンスはかつてこう言いました。「効果的にコミュニケーションを行うには、人は皆異なる見方で世界をとらえていることを認識し、その認識に基づいてコミュニケーションしなければならない」と。言い換えれば、会話の相手を理解することは、伝えようとしていることを理解するのと同じくらい重要だということです。さらに、伝達手段や伝達状況など、コミュニケーション プロセスに関するさまざまな可変要素の役割を理解し、自分でコントロールできる要素を最大限活用することも重要です。メッセージを確実に伝えるためのコミュニケーション プロセスの最初の手順は、聞き手にフィードバックを求め、それを確認することです。 このコースでは、特定の対象者に向けたメッセージを計画し伝達する場合の重要な考慮事項について検討します。コミュニケーションにかかわる要素を取り上げ、1 人でも対象となる聞き手がいる場合、そのニーズや要望を分析するときに何を模索すればよいかについて説明します。また、特定のメッセージにふさわしい伝達手段と伝達手段状況を選択する方法について検討し、十分に計画されたメッセージの伝達戦略、およびメッセージ伝達後のフィードバックの取得戦略を示します。
受講対象者
対人コミュニケーション スキルを伸ばし磨き直すことを希望する個人
予想所要時間 (hours)
1.0
レッスンの目標対人コミュニケーション: メッセージの対象者の特定
コミュニケーションにかかわる要素を分類する
受け手の分析において、質問とその質問から得られる情報の例を組み合わせる
特定のコミュニケーションでの適切な伝達手段と状況に関する可変要素を判断する
所定のシナリオで、特定の対象者に向けたメッセージを伝達して理解してもらう
コース番号:comm_21_a02_bs_ja