対人コミュニケーション: 自己主張型のコミュニケーションを行う
概観/説明
受講対象者
予想所要時間
レッスンの目標
コース番号
概観/説明
職場での効果的なコミュニケーションには、綱渡り的な側面があります。受動的になりすぎると、相手にこちらの望みを行動に移してもらいにくくなり、攻撃的になりすぎると、相手が耳を傾けなくなる可能性があります。職場で、依頼したいことを適切に実行してもらうためには、攻撃的になることなく、自己主張のバランスを保つ必要があります。 このコースでは、より率直でより効果的なコミュニケーション スタイルに移行するための方法について説明します。自己主張型の言動のメリット、および自己主張型の言動と消極的な言動、攻撃的な言動、または受動攻撃的な言動との区別方法について学びます。また、正直で率直になる、他の人のニーズと感情を尊重する、自己主張型のボディー ランゲージと口調を使用するなど、自己主張型のコミュニケーションの要件についても学びます。最後に、自己主張型のコミュニケーションの最初の試みから思いどおりの結果が得られない場合に、自己主張型のコミュニケーションの力を高める方法について学びます。
受講対象者
対人コミュニケーション スキルを伸ばし磨き直すことを希望する個人
予想所要時間 (hours)
1.0
レッスンの目標対人コミュニケーション: 自己主張型のコミュニケーションを行う
所定のシナリオで示された言動スタイルを分類する
所定のシナリオで、自己主張を示す発言と行動を理解する
所定のシナリオで、自己主張型のコミュニケーションを行う
コース番号:comm_21_a04_bs_ja